Điều khoản & Điều kiện” (Terms of Use)

• Website giaphudiamond.com (sau đây gọi là “Website”) thuộc sở hữu của Công ty TNHH Gia Phú Diamond.

• Việc sử dụng website cho việc tìm kiếm nội dung, thông tin, các dịch vụ, hàng hóa của Gia Phú Diamond được cung cấp trên Website đều phải tuân theo Điều khoản và điều kiện sử dụng này. Khách hàng vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung của Điều khoản và điều kiện sử dụng này một cách cẩn thận trước khi bắt đầu sử dụng Website.

• Bằng cách truy cập Website và sử dụng bất kỳ tính năng nào hoặc gửi thông tin cho Gia Phú Diamond, Khách hàng đồng ý đã đọc, hiểu và chịu sự ràng buộc bởi Điều khoản và điều kiện sử dụng này, cùng toàn bộ các chính sách được đăng tải trên Website. Nếu Khách hàng không đồng ý với bất cứ nội dung nào trong Điều khoản và điều kiện sử dụng này, vui lòng không truy cập và/hoặc thực hiện bất cứ thao tác, giao dịch nào trên Website.

• Gia Phú Diamond có quyền sửa đổi nội dung Điều khoản và điều kiện sử dụng này, các chính sách, thông báo, quy chế hoạt động được đăng tải trên Website vào bất thời điểm nào và sẽ được Gia Phú Diamond thông báo đến Khách hàng bằng các phương thức phù hợp theo quy định pháp luật. Khách hàng được xem là đã biết và chịu sự ràng buộc bởi bất kỳ thay đổi nào như vậy kể từ khi những thay đổi, bổ sung được đăng tải trên Website và Khách hàng vẫn tiếp tục giao dịch, thực hiện thao tác trên Website.

• Khi sử dụng Website, cần tuân theo những yêu cầu sau đây:

  • (a) Không sử dụng bất kỳ tính năng giao tiếp điện tử nào của Website cho mục đích bất hợp pháp, lạm dụng, xâm phạm quyền riêng tư của người khác, quấy rối, bôi nhọ, nói xấu, đe dọa người khác. Tất cả được xác định bởi Gia Phú Diamond theo quyết định riêng của chúng tôi;

  • (b) Không được tải lên, đăng, sao chép hoặc phân phối bất kỳ thông tin, phần mềm hoặc tài liệu nào khác được bảo vệ bản quyền hoặc quyền sở hữu trí tuệ nào (cũng như quyền công khai và quyền riêng tư) mà không có sự cho phép của chủ sở hữu;

  • (c) Không được thu thập hoặc lưu trữ dữ liệu cá nhân về người dùng khác;

  • (d) Không sử dụng Website cho bất kỳ mục đích thương mại nào mà chưa thông qua sự chấp thuận rõ ràng bằng văn bản của Gia Phú Diamond ;

  • (e) Không tải lên, đăng, gửi email, truyền tải bất kỳ tài liệu quảng cáo hoặc bất kỳ hình thức chào mời, liên lạc trái phép nào khác thông qua Website;

  • (f) Không tải lên, đăng, gửi email hoặc truyền tải bất kỳ tài liệu nào có chứa vi-rút hoặc bất kỳ mã, tệp, chương trình máy tính nào có thể làm gián đoạn, hạn chế hoặc can thiệp vào chức năng của Website, phần mềm máy tính, thiết bị phần cứng hoặc viễn thông.

• Tại một số khu vực nhất định trên Website, Khách hàng có thể gửi đánh giá sản phẩm, câu hỏi, phản hồi bằng văn bản, hình ảnh và một số tài liệu khác. Khi sử dụng các tính năng này, Khách hàng không được gửi hoặc đăng nội dung bất hợp pháp, phỉ báng, bôi nhọ, khiêu dâm, xâm phạm quyền riêng tư của người khác, đe dọa, quấy rối, lạm dụng, phân biệt chủng tộc, bạo lực, phản động hoặc không phù hợp theo xác định của Gia Phú Diamond; không gửi hoặc đăng bất kỳ nội dung nào chứa thông tin về cá nhân, vi phạm quyền riêng tư/công khai của bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào, hoặc mọi nội dung mà Khách hàng có nghĩa vụ giữ bí mật theo hợp đồng/thỏa thuận với bên thứ ba đó.

• Khách hàng không có quyền sở hữu bất kỳ thông tin, nội dung nào được đăng tải trên Website, đồng thời cũng không có quyền truy cập vào hệ thống nội bộ của Website và thay đổi các tính năng của Website. 

• Khách hàng cấp cho Gia Phú Diamond quyền trên cơ sở không độc quyền để sử dụng các tài liệu hoặc thông tin mà Khách hàng cung cấp trên Website và/hoặc cung cấp cho Gia Phú Diamond, bao gồm nhưng không giới hạn các câu hỏi, đánh giá, nhận xét, đề xuất, các yêu cầu về hàng hóa, thông tin, tài liệu để Gia Phú Diamond cung ứng hàng hóa đến Khách hàng. Khi Khách hàng đăng nhận xét hoặc đánh giá lên Website, Khách hàng cũng cấp cho Gia Phú Diamond quyền được sử dụng tên/tên tài khoản mà Khách hàng sử dụng để đưa ra đánh giá, nhận xét hoặc nội dung khác trên Website. Khách hàng không được sử dụng thư điện tử giả, giả mạo danh tính của người khác hoặc sử dụng địa chỉ thư điện tử gây hiểu lầm cho Gia PHú Diamond hoặc các bên thứ ba về thông tin mà Khách hàng cung cấp. Gia Phú Diamond có thể, nhưng không có nghĩa vụ phải công bố, xóa bỏ hoặc chỉnh sửa các thông tin mà Khách hàng cung cấp trên Website.

• Khách hàng có toàn quyền ngừng truy cập, sử dụng Website theo ý muốn của mình. Khách hàng có thể ngừng sử dụng Website bằng cách hủy kích hoạt tài khoản người dùng (nếu có), ngừng truy cập vào Website bất kỳ lúc nào. 

• Gia Phú Diamond có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt quyền truy cập của Khách hàng vào Website hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên Website hoặc xóa tài khoản người dùng của Khách hàng trong các trường hợp sau: 

  • (a) Khách hàng vi phạm các quy định tại Điều khoản và điều kiện sử dụng này, hoặc bất cứ chính sách nào được Gia Phú Diamond công khai trên Website; 

  • (b) Gia Phú Diamond thực hiện theo yêu cầu của pháp luật, hoặc do cơ quan có thẩm quyền yêu cầu hoặc theo lệnh của tòa án; 

  • (c) Gia Phú Diamond có cơ sở để tin rằng hành vi của Khách hàng đã gây ra tổn hại hoặc tổn thất cho người dùng khác hoặc bên thứ ba – ví dụ: tấn công, lừa đảo, quấy rối, gửi thư rác, lừa dối người khác hoặc sao chép nội dung không thuộc về Khách hàng; 

  • (d) trong trường hợp có cơ sở để chứng minh thông tin Khách hàng cung cấp cho Gia Phú Diamond là không chính xác, sai lệch, không đầy đủ hoặc vi phạm pháp luật hay thuần phong mỹ tục Việt Nam; 

  • (e) Khách hàng có những hành vi ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh và vận hành trên Website; 

  • (f) Khách hàng phá sản, bị kết án hoặc đang trong thời gian thụ án, hoặc trong trường hợp Khách hàng tiếp tục sử dụng Website có thể gây cho Website trách nhiệm pháp lý, có những hoạt động lừa đảo, giả mạo, gây rối loạn thị trường, gây mất đoàn kết đối với các người dùng khác của Website, hoạt động vi phạm pháp luật hiện hành của Việt Nam.

Đây là trang giới thiệu hình ảnh sản phẩm nên mua hàng nên khách hàng liên hệ trực tiếp để được tư vấn kĩ càng hơn. 

• Khi xem sản phẩm trên Website, Khách hàng có thể lựa chọn mua hàng và thanh toán theo một trong các phương thức thanh toán sau đây:

  • Cách 1: Thanh toán trực tiếp

    • Bước 1: Khách hàng tìm hiểu thông tin về sản phẩm được đăng tải trên Website và xem thông tin địa chỉ cửa hàng của Gia Phú Diamond;

    • Bước 2: Khách hàng đến trực tiếp cửa hàng của Gia Phú Diamond để xem và mua sản phẩm;

    • Bước 3: Khách hàng thanh toán cho Gia Phú Diamond và nhận hàng từ Gia Phú Diamond tại cửa hàng.

  • Cách 2: Thanh toán bằng chuyển khoản

    • Bước 1: Khách hàng tìm hiểu thông tin về sản phẩm được đăng tải trên Website;

    • Bước 2: Khách hàng liên hệ trực tiếp với Bộ phận chăm sóc khách hàng của Gia Phú Diamond. Tại đây Khách hàng có thể sẽ được yêu cầu cung cấp các thông tin cá nhân (điện thoại, tin nhắn, email) để xác thực đơn hàng;

    • Bước 3: Gia Phú Diamond xác nhận thông tin đơn hàng mà Khách hàng đặt mua;

    • Bước 4: Khách hàng thanh toán cọc giá trị đơn hàng theo chính sách của Gia Phú Diamond bằng cách chuyển khoản với nội dung và theo thông tin tài khoản do Gia Phú Diamond cung cấp;

    • Bước 5: Khách hàng thanh toán phần còn lại cho Gia Phú Diamond bằng cách chuyển khoản theo thông tin tài khoản do Gia Phú Diamond cung cấp;

    • Bước 6: Gia Phú Diamond chuyển hàng đến Khách hàng theo địa chỉ Khách hàng cung cấp;

    • Bước 7: Khách hàng nhận hàng từ Gia Phú Diamond hoặc từ đơn vị vận chuyển do Gia Phú Diamond chỉ định.

• Với bất kỳ hình thức thanh toán và loại hàng nào (sản phẩm sẵn có, hàng đặt trước (pre-order),…), Khách hàng phải cọc cho Gia Phú Diamond tối thiểu 30% giá trị đơn hàng.

• Trường hợp Khách hàng chọn nhận hàng tại cửa hàng của Gia Phú Diamond, vui lòng tới nhận sản phẩm trong khoảng thời gian sớm nhất kể từ ngày nhận được thông báo của Gia Phú Diamond. Sau 15 ngày kể từ ngày Gia Phú Diamond thông báo nhận sản phẩm mà Khách hàng không tới nhận sản phẩm thì Khách hàng sẽ bị mất tiền cọc và Gia Phú Diamond có quyền định đoạt đối với sản phẩm mà Khách hàng đã đặt trừ khi có thỏa thuận nhận hàng khác giữa Khách hàng và Gia Phú Diamond .

• Thông tin thanh toán cho Gia Phú Diamond: Liên hệ trực tiếp qua Hotline: 0916188888

• Thông Báo từ Gia Phú Diamond: Tất cả các thông báo hoặc thông tin liên lạc khác được xem là đã gửi cho Khách hàng nếu: 

  • (a) được Gia Phú Diamond gửi cho Khách hàng qua bất kỳ phương thức in ấn hoặc điện tử mà Gia Phú Diamond lựa chọn, sẽ được coi là đã được thông báo đến Khách hàng vào ngày thông báo được công bố hoặc phát sóng; hoặc 

  • (b) được Gia Phú Diamond gửi qua đường bưu điện hoặc gửi đến địa chỉ của Khách hàng sẽ được xem là Khách hàng đã nhận được vào ngày ký nhận thông báo.  

• Thông Báo từ Khách hàng: Khách hàng chỉ có thể thông báo cho Gia Phú Diamond bằng văn bản được gửi đến địa chỉ văn phòng đăng ký của Gia Phú Diamond hoặc địa chỉ thư điện tử được chỉ định của Gia Phú Diamond hoặc liên lạc với Gia Phú Diamond thông qua bộ phận chăm sóc, và Gia Phú Diamond chỉ được xem là đã nhận được thông báo sau khi ký nhận thông báo đó (nếu thông báo được gửi bằng văn bản). Mặc dù Gia Phú Diamond cố gắng phản hồi nhanh chóng các thông báo từ Khách hàng, Gia Phú Diamond không thể đảm bảo rằng Gia Phú Diamond sẽ luôn phản hồi nhanh nhất.  

• Thông tin nhận Thông báo của Gia Phú Diamond:

  • Địa chỉ văn phòng: 04 Lý Thái Tổ, Phường Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội.

  • Email liên hệ: quanlygiaphu@gmail.com

  • Hotline chăm sóc khách hàng:  0916188888

• Không ảnh hưởng đến các quy định trên đây, Gia Phú Diamond có quyền thay đổi các phương thức thông báo vào từng thời điểm (bao gồm nhưng không giới hạn đối với thư điện tử, tin nhắn văn bản SMS hoặc các hình thức liên lạc điện tử khác) và sẽ được cập nhật trên Website.

• Điều khoản và Điều kiện sử dụng này và các hợp đồng, giao dịch giữa Gia Phú Diamond và Khách hàng (và tất cả nghĩa vụ phát sinh ngoài hợp đồng hoặc có liên quan) sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. 

• Nếu có tranh chấp phát sinh liên quan đến Điều khoản và Điều kiện sử dụng này, thì tranh chấp đó sẽ được đưa ra giải quyết bởi Tòa án có thẩm quyền tại Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

• Quyền và yêu cầu bồi thường: Trừ khi được quy định khác đi trong Điều khoản và Điều kiện sử dụng này, quyền và yêu cầu bồi thường của Gia Phú Diamond theo Điều khoản và Điều kiện sử dụng này sẽ được tích lũy và không ảnh hưởng đến và thêm vào bất kỳ quyền hoặc yêu cầu bồi thường nào khác của Gia Phú Diamond theo quy định của pháp luật. Việc Gia Phú Diamond không thực hiện bất kỳ quyền hoặc yêu cầu bồi thường nào theo Điều khoản và Điều kiện sử dụng này, hoặc theo pháp luật (trừ trường hợp được quy định rõ trong Điều khoản và Điều kiện sử dụng này hoặc theo pháp luật nếu có) sẽ không được xem là cản trở hoặc ngăn cản việc Gia Phú Diamond thực hiện bất kỳ quyền hoặc biện pháp khắc phục nào khác theo quy định của pháp luật. 

• Không từ bỏ: Việc Gia Phú Diamond không thực thi bất cứ quyền nào được nêu trong Điều khoản và Điều kiện sử dụng này sẽ không được xem là Gia Phú Diamond đã từ bỏ quyền được thực hiện các điều khoản đó và việc không thực thi này sẽ không ảnh hưởng đến quyền được thực thi Điều khoản và Điều kiện sử dụng trong tương lai. Gia Phú Diamond vẫn có quyền thực hiện các quyền và yêu cầu bồi thường của mình trong bất kỳ trường hợp khi Khách hàng vi phạm Điều khoản và Điều kiện sử dụng này. 

• Hiệu lực từng phần: Nếu bất kỳ điều khoản nào của Điều khoản và Điều kiện sử dụng được coi là bất hợp pháp, không hợp lệ hoặc không thể thực thi ở bất kỳ khía cạnh nào, thì tính pháp lý, tính hợp lệ và tính thực thi của những điều khoản khác trong Điều khoản và Điều kiện sử dụng này và phần còn lại của điều khoản bị ảnh hưởng trong Điều khoản và Điều kiện sử dụng này vẫn tiếp tục có hiệu lực; và có hiệu lực như thể những nội dung bất hợp pháp, không hợp lệ hoặc không thể thực thi đã bị xóa bỏ khỏi Điều khoản và Điều kiện sử dụng này. 

• Sửa lỗi: Mọi lỗi về đánh máy, văn thư, hoặc các lỗi hoặc thiếu sót khác trong bất kỳ chấp thuận, hóa đơn hoặc tài liệu nào khác từ phía Gia Phú Diamond sẽ có thể được Gia Phú Diamond đính chính lại mà không làm phát sinh bất kỳ trách nhiệm nào mới đối với Gia Phú Diamond. 

• Sự ràng buộc và đồng bộ: Khách hàng thừa nhận và đồng ý rằng bất kỳ tài liệu lưu trữ nào (bao gồm tài liệu về bất kỳ cuộc trò chuyện qua điện thoại liên quan đến Website, nếu có) do Gia Phú Diamond hoặc các nhà cung cấp dịch vụ của Gia Phú Diamond lưu giữ liên quan đến Website và việc cung ứng hàng hóa trên Website sẽ là cơ sở có giá trị ràng buộc và là bằng chứng sau cùng về bất kỳ thông tin và/hoặc dữ liệu nào được chuyển giao giữa Gia Phú Diamond và Khách hàng. Khách hàng theo đây đồng ý rằng tất cả các tài liệu như vậy đều có thể được xem là bằng chứng và Khách hàng sẽ không phản đối hoặc tranh chấp về khả năng chấp nhận, độ tin cậy, độ chính xác hoặc tính xác thực của các tài liệu này chỉ vì lý do các tài liệu này ở dạng điện tử hoặc trích xuất từ hệ thống máy tính và Khách hàng từ bỏ bất kỳ quyền của mình, nếu có, để phản đối theo đó. 

• Giao thầu phụ và chỉ định: Gia Phú Diamond có quyền chỉ định hoặc giao nhà thầu phụ thực hiện bất kỳ phần nội dung công việc nào của Gia Phú Diamond liên quan đến Website và việc cung ứng hàng hóa trên Website. Gia Phú Diamond có quyền sử dụng bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ, nhà thầu phụ và/hoặc đại lý ủy quyền theo các điều khoản và điều kiện mà Gia Phú Diamond cho là phù hợp. 

• Chuyển nhượng: Khách hàng không được chuyển nhượng các quyền và nghĩa vụ của mình theo Điều khoản và Điều kiện sử dụng này mà không được sự đồng ý trước bằng văn bản của Gia Phú Diamond. Gia Phú Diamond có quyền chuyển nhượng các quyền và nghĩa vụ của mình theo Điều khoản và Điều kiện sử dụng này cho bất kỳ bên thứ ba nào. 

• Trường hợp bất khả kháng: Gia Phú Diamond sẽ không chịu trách nhiệm về việc không thực hiện, lỗi, gián đoạn hoặc chậm trễ trong việc thực hiện các nghĩa vụ của mình theo Điều khoản và Điều kiện sử dụng này (hoặc bất kỳ phần nào trong đó) hoặc bất kỳ sự không chính xác, không đáng tin cậy hoặc không phù hợp nào trên Website nếu điều này là do, toàn bộ hoặc một phần, trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ một sự kiện hoặc lỗi nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của Gia Phú Diamond.

• Phương thức giao hàng: Sản phẩm sẽ được Gia Phú Diamond giao đến Khách hàng theo một trong các phương thức sau: (i) Khách hàng trực tiếp đến cửa hàng của Gia Phú Diamond để nhận hàng, (ii) được giao trực tiếp bởi nhân viên của Gia Phú Diamond, hoặc (iii) được vận chuyển bởi đối tác vận chuyển của Gia Phú Diamond đến địa chỉ do Khách hàng cung cấp trong xác nhận đặt hàng.

• Thời hạn giao hàng: 

  • Trường hợp Khách hàng trực tiếp đến cửa hàng của Gia Phú Diamond để nhận hàng: sau khi Gia Phú Diamond thông báo đơn hàng/sản phẩm đã sẵn sàng giao nhận, Khách hàng đến cửa hàng/chi nhánh Gia Phú Diamond nhận hàng. Lưu ý: khi muốn đổi cửa hàng/chi nhánh nhận hàng, Khách hàng cần thông báo trước với Gia Phú Diamond tối thiểu 48h làm việc để Gia Phú Diamond gửi đơn hàng/sản phẩm của Khách hàng về cửa hàng/chi nhánh Khách hàng muốn thay đổi.

  • Trường hợp hàng được giao trực tiếp bởi nhân viên của Gia Phú Diamond  hoặc được vận chuyển bởi đối tác vận chuyển của Gia Phú Diamond: phụ thuộc vào địa chỉ mà Khách hàng cung cấp trong xác nhận đặt hàng, Gia Phú Diamond sẽ thông báo cho Khách hàng thời gian có thể nhận hàng khi có xác nhận đơn hàng/sản phẩm đã sẵn sàng giao nhận.

• Rủi ro và sở hữu hàng hóa

  • Rủi ro về hư hỏng hoặc mất mát hàng hóa sẽ chuyển sang Khách hàng vào thời điểm Gia Phú Diamond giao hàng.

  • Không ảnh hưởng đến việc giao hàng và chuyển giao rủi ro đối với hàng hóa hoặc bất kỳ điều khoản nào khác trong Điều khoản và Điều kiện sử dụng này, quyền sở hữu hàng hóa sẽ không được chuyển giao cho Khách hàng cho đến khi Gia Phú Diamond nhận được thanh toán toàn bộ giá trị sản phẩm.

  • Cho đến trước khi quyền sở hữu hàng hóa được chuyển cho Khách hàng, Gia Phú Diamond có quyền yêu cầu Khách hàng trả lại sản phẩm và trong trường hợp Khách hàng không tuân thủ, Gia Phú Diamond có quyền thực hiện các hành động pháp lý để yêu cầu Khách hàng trả lại hàng và đồng thời có quyền yêu cầu Khách hàng bồi thường thiệt hại và tất cả các chi phí khác, bao gồm nhưng không giới hạn chi phí pháp lý mà Gia Phú Diamond phải chịu.

• Trường hợp Khách hàng nhận hàng tại cửa hàng của Gia Phú Diamond: Khách hàng được kiểm tra sản phẩm trước khi tiến hành thanh toán. 

• Trường hợp hàng được giao bởi nhân viên của Gia Phú Diamond hoặc đơn vị vận chuyển đến địa chỉ do Khách hàng cung cấp: Nếu Khách hàng phát hiện kiện hàng có dấu hiệu móp méo, không còn nguyên vẹn hoặc sai thông tin người nhận, Khách hàng có quyền từ chối nhận kiện hàng và thông báo ngay cho Gia Phú Diamond. Khi mở kiện hàng để kiểm tra chất lượng/số lượng hàng hóa bên trong, Khách hàng vui lòng quay lại video khui hộp hàng hoặc thực hiện kiểm tra hàng có sự tham gia của nhân viên Gia Phú Diamond (nếu có thể). Gia Phú Diamond có quyền từ chối giải quyết các khiếu nại về chất lượng/số lượng hàng hóa nếu Khách hàng không có video ghi lại toàn bộ quá trình khui hộp hàng và kiểm hàng, hoặc không có sự chứng kiến của nhân viên Gia Phú Diamond. Các khiếu nại của Khách hàng trong trường hợp này sẽ được Gia Phú Diamond kiểm tra và phản hồi thông tin, phương án xử lý với Khách hàng trong vòng 03 ngày làm việc.

• Gia Phú Diamond chịu trách nhiệm liên hệ với thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics (sau đây gọi là “Bên cung ứng dịch vụ logistics”) để vận chuyển hàng hóa đến tay Khách hàng. Gia Phú Diamond và Bên cung ứng dịch vụ logistics thỏa thuận giao nhận hàng hóa theo phương thức nguyên đai nguyên kiện. Bên cung ứng dịch vụ logistics chỉ được mở gói hàng theo yêu cầu của Gia Phú Diamond hoặc cơ quan có thẩm quyền.

• Khi giao sản phẩm, Gia Phú Diamond sẽ gửi kèm theo cho Bên cung ứng dịch vụ logistics chứng từ liên quan đến hàng hóa. Trong quá trình vận chuyển, Bên cung ứng dịch vụ logistics có trách nhiệm gìn giữ hàng hóa, chứng từ hàng hóa, và xuất trình chứng từ hàng hóa khi cơ quan nhà nước có yêu cầu và khi giao đến tay Khách hàng.

• Bên cung ứng dịch vụ logistics được xem là hoàn thành trách nhiệm vận chuyển khi giao hàng hóa nguyên đai nguyên kiện hoặc giao hàng hóa đã được mở ra theo yêu cầu của Gia Phú Diamond hay cơ quan có thẩm quyền.

• Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng, Bên cung ứng dịch vụ logistics có trách nhiệm thông báo kịp thời đến Gia Phú Diamond để có phương án giải quyết phù hợp. Từ đó, Gia Phú Diamond sẽ thông tin cho Khách hàng và tạo cơ hội để Khách hàng có thể hủy giao dịch nếu muốn.

• Dựa trên giá cước vận chuyển theo thỏa thuận giữa Gia Phú Diamond  và Bên cung ứng dịch vụ logistics tùy từng thời điểm, Gia Phú Diamond sẽ thông báo đến Khách hàng phí vận chuyển áp dụng cho hàng hóa để Khách hàng kiểm tra trước khi tiến hành xác nhận đơn hàng. 

• Bên cung ứng dịch vụ logistics phải đảm bảo an ninh trong dịch vụ chuyển phát và an toàn, chính xác và bí mật thông tin theo qui định của pháp luật, cụ thể: bảo vệ an toàn đối với thông tin dưới dạng văn bản, kiện, gói hàng hóa; giữ bí mật thông tin riêng về người sử dụng dịch vụ; không bóc mở, tráo đổi nội dung thông tin dưới dạng văn bản, kiện, gói hàng hóa trừ trường hợp pháp luật có quy định hoặc có thỏa thuận khác với Gia Phú Diamond.

• Bên cung ứng dịch vụ logistics chịu trách nhiệm kiểm tra các chứng từ liên quan đến nguồn gốc bưu phẩm, bưu kiện, hành lý sổ giao nhận, bảo đảm bảo mật cũng như an toàn bưu phẩm, bưu kiện trong suốt quá trình gửi, cho tới khi hàng hóa được phát hợp lệ.

• Bên cung ứng dịch vụ logistics chuyển hoàn bưu phẩm, bưu kiện để trả lại cho Gia Phú Diamond khi không phát được cho người nhận (để kịp thời xử lý, Bên cung ứng dịch vụ logistics trước hết phải thông báo bằng điện thoại để Gia Phú Diamond có thể cung cấp thêm thông tin về người nhận hoặc địa chỉ mới hoặc yêu cầu hoàn trả lại).

• Thông tin chi tiết về chính sách đổi hàng, thu mua lại và bảo hành sản phẩm vui lòng tham khảo tại: https://giaphudiamond.com/chinh-sach-bao-hanh-va-thu-mua-thu-doi-san-pham